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肖珂老師(國際禮儀專家)

2018-12-25 18:35 admin

肖珂老師
☆奢侈品鑒賞師
☆國際高級禮儀講師
☆ACI注冊國際高級禮儀講師
☆中國民航-航空禮儀培訓導師
☆中國BTCT銀行認證培訓師
☆國內知名電視臺形象禮儀顧問
☆天津大學、南開大學、天津外國語學院特聘禮儀導師
著作:《金牌禮儀課程:不學禮,無以立》
★中國超級模特大賽評審委員
★國內知名銀行職工職業形象特聘顧問
★重慶電視臺、成都電視臺、天津電視臺禮儀形象特邀顧問
★近十年的國際乘務飛行經歷、國際航線總飛行小時累計超過1.5萬小時
★國內多家大型航空公司乘務禮儀訓練專聘導師、培訓空中乘務員累計超過10000人
★中國移動、中國銀行、中國工商銀行、中國光大銀行、中國郵政、政府機關、華潤集團、恒大集團特邀禮儀講師
 
實戰經驗:
■ 肖珂老師通過一系列國家權威部門認證,獲得國家級高級禮儀講師資質,禮儀專業知識功底扎實,精通禮儀文化、溝通禮儀、服務禮儀等禮儀相關知識。
■ 肖珂老師專業的國際禮儀文化資質獲得美國認證協會ACI認證注冊。((American Certification Institute)是由美國哈佛大學、德州大學、耶魯大學、加州大學、杜克大學、森坦那瑞商學院權威聯盟學術認證。)
■ 肖珂老師是國內政府部門、國內各大企業、中外合資企業、外企培訓商務禮儀特邀講師,客戶反應良好,返聘率高。
■ 肖珂老師擁有近十年的國際飛行經歷,游歷各國,精通各國禮儀文化、風俗。深入研究、開發國內航空公司一流服務禮儀與服務培訓體系。老師自身形象氣質高雅,對打造職業形象、五星級服務方面有著獨到的見解和經驗。擅長服務行業員工綜合能力提升培訓,將禮儀與服務流程完美結合,注重實操與訓練,多年的服務行業現場督導培訓,積累了大量的服務管理經驗。
■ 肖珂老師同時擔任多家航空公司專業的禮儀培訓導師,有專業精湛的禮儀與服務知識,培養了數萬名合格的空中乘務員,深得乘務員敬重,口碑良好。
■ 肖珂老師受聘于中國著名學府——天津大學、天津南開大學、天津外國語學院擔任特聘禮儀導師,常常在著名高校開展禮儀講座,傳播中華禮儀文化。累計培訓超過3000場,授課經驗豐富,深受學員和客戶好評。
■ 肖珂老師有多年培養優雅女性的培訓經驗。老師注重實操與訓練,通過示范練習、強化練習等授課方式對學員進行訓練,老師采用先進、高效、獨特的弗勞爾聞模式,深入淺出、現場針對性指導,使學員喚起女性心理和生理上的潛在活力,增強自信心,增加魅力。
 
部分長期返聘案例:
◆航空業:
為天津航空培訓新員工職場禮儀、高級商務禮儀超過60場,返聘率高;
為天津華宇航空貨運培訓職場禮儀、溝通禮儀、商務禮儀20場,返聘率高;
為天津航空培訓空中乘務員36期,成功培養合格空中乘務員2500人; 
為北部灣航空培訓空中乘務員18期,成功培養合格空中乘務員900人;
為多彩航空培訓空中乘務員16期,成功培養合格空中乘務員500人; 
為祥鵬航空培訓空中乘務員10期,成功培養合格空中乘務員350人; 
◆政府部門:
為四川省鄰水縣政府培訓公務員《新員工入職禮儀培訓》、政務禮儀30場;
為重慶渝北區政府培訓政務禮儀10場
◆大學:
從2014年起,每年不定期在天津大學、天津南開大學、天津外國語學院開禮儀公開課,場場學員爆滿,學員反饋強烈。
 
主講課程:
《國際商務禮儀》
《職業形象提升》
《金牌銷售禮儀》
《妝點人生》
《奢侈品鑒賞》
《銀行服務禮儀》
《航空乘務禮儀》
《VIP接待服務禮儀》
 
授課風格:
肖珂老師以良好的形象和談吐,精湛的禮儀知識和修養,極具親和力的演說式,實操+模擬訓練方式結合,引導,互動,以問為引,使學員加深印象,寓教于樂。
 
服務客戶: 
航空:天津航空公司、多彩航空公司、北部灣航空公司、祥鵬航空公司、華宇航空貨運公司、天津致青春乘務學員培訓中心……
銀行、金融業:中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、交通銀行、中國光大銀行、中國郵政、天津工商銀行、廊坊銀行、營口銀行、包頭農商銀行、北京中信銀行、上海中國銀行、河南中牟農商行、安順郵儲、蘇州中國太平洋保險、河南農信社、河南滎陽農商行、重慶中國銀行、四川郵政、香港太平金融控股、廣州工行、北京興業銀行、天津中國銀行、建行湖北省分行、東莞團貸網、成都工商銀行、長沙工商銀行、北京民生銀行、上海浦發銀行、長沙農商行、鞍山建行、深圳安信證券股份公司、陽泉工商銀行、襄汾農商行、天津商業銀行、寧波銀行、南京招商銀行……
高級酒店:天津皇冠假日五星酒店、錦江國際酒店、澤達五星級酒店、桔子連鎖酒店、山東假日酒店、海南望海國際、恒大世博酒店、廣州合景泰富地產、合正房地產集團……
醫院:為陜西順天醫藥、石家莊太極集團、四川大學華西醫院、北京協和醫院、天津人民醫院、中日醫院、上海華東醫院、四川省中醫院、天津人民醫院、天津婦產醫院、天津兒童醫院、天津整形美容醫院、天津坤如瑪麗國際連鎖醫院等培訓醫護禮儀達50多場,返聘率高。
政府、院校:四川省鄰水縣護林鄉政府、四川廣安市政府、重慶北碚區政府、天津東麗區政府、天津大學、天津南開大學、天津外國語學院……
其他:華潤集團、恒大集團、奔馳4S全國連鎖、和睦家醫療集團、坤如瑪麗集團、燕山鋼鐵浙江火星人家電、江蘇泓豐線業科技、中鹽青海昆侖堿業、廣州東方國際集裝箱集團、南平九牧集團、東莞市慕思家具有限公司、朝陽中石化、廣州市質量監督檢測研究院、天津博納斯閥門集團、中石油遼寧銷售公司、北京航天人才開發交流中心、北京現代汽車有限公司、東莞華貝電子科技有限公司、合肥國家電網、湛江港口集團、攀枝花鋼鐵集團、宿遷聯盛化學有限公司、華潤集團、中國移動、國家電網、重慶電視臺、成都電視臺、天津電視臺、中國超模大賽、中國旅游小姐大賽……
 
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